中国最大的重型机械制造基地平衡计分卡咨询服务案

项目背景
　　中国最大的 XX 机械集团有限公司成立于 1989 年 3 月，是中国最大的工程机械开发、制造和出口企业。 其所属的机电研究所，是 XX 机械集团 的成员核心企业， 2002 年初由省属事业科研机构改制为科技型企业。由于我国机电工业一直主要以劳动密集型产品为主，长期依赖国家政策支持导致了企业缺乏独立的竞争能力， XX 机电也不例外：虽然明晰了发展目标，制定了 10 年的企业发展规划，但是，在库存管理、供应链管理体系、生产系统现场管理、技术项目储备及研发方向、销售管理及人力资源等方面都各自为政，部门工作目标模糊，实际工作的重心与战略方向之间出现了大峡谷般的裂痕。

咨询过程
　　 XX 机电的管理层意识到：要保证 执行与战略保持一致， 必须要引入一个新的管理机制，确保战略目标的落地。 ” 2002 年 11 月 11 日 ， XX 机电的 平衡计分卡项目正式启动。
　　 佐佳顾问实施该项目是将 BSC 、 MBO 、 KPI 考核、利益相关者计分卡等多种方法结合在一起进行操作的，为实施战略性绩效管理提出了关键问题进行研讨：
　　 •  公司如何实现的愿景、战略目标？
　　 •  在执行战略中最重要的因果关联是什么，即战略目标的驱动因素是什么？
　　 •  如何最优化地配置资源，包括时间、人员、资金等，建立公司与分级的平衡计分卡？
　　 •  通过什么样组织结构来组织管理资源才能实现预期目标，设计平衡计分卡的运作系统？
　　 在上述研讨的基础上，项目顾问设计了 XX 机电公司、部门及员工层面的计分卡

实施效果
　　XX 机电的高层对该咨询项目给予了很高的评价， 2003 年是 XX 机电启动战略性绩效管理的第一年，当年产品成本就得到了有效的控制；第二年初，外协件库存‘肠梗阻”的现象得到了根本的遏止；研发项目合格达到 100% ，产品销量迅速提升……