中国华X集团战略绩效管理咨询服务案

项目背景
　　该企业是中国五大电力集团之一的华 X 集团，集团以其所属的两家火力发电厂为变革试点。项目的大背景是：随着中国电力改革的深入，“厂网分离”之后，发电企业面临越来越大的经营压力，“竞价上网”成为历史的必然。由于长期的体制原因，电力企业重生产轻管理，因此只有挖掘内部管理的潜力，才有可能在未来的竞争中立于不败之地。为此，集团公司与子公司的领导意识到必须在企业内部引入先进的管理理念和方法。

咨询过程
　　佐佳项目组进驻企业发现，电力行业由于多年的积累，形成了很多的规章制度和规范，但这些制度的执行效果不佳。为此佐佳根据发电企业的特点，紧紧抓住成本控制与发电效率两大主题，从企业的运营角度，寻找出战略的关键控制点 ---- 煤场管理、运行控制和设备管理，与企业充分研讨沟通形成公司的平衡计分卡和“战略地图”。然后，项目组根据佐佳多年的平衡计分卡整合操作经验，将平衡计分卡与目标管理、利益相关者、 KPI 考核等方法结合在一起，推导出两大火力发电厂的部门级的绩效指标与计分卡；最后运用指标分解工具，设计出每个岗位的绩效指标与计分卡；最后佐佳顾问还设计了平衡计分卡与绩效管理的运作体系，将绩效管理与薪酬、任职资格和人员晋升等挂钩，以支持平衡计分卡与绩效管理顺利实施。

实施效果
　　经过近 3 个月的管理咨询和客户几个月的试运行，目前战略绩效管理已在该公司运作，效果良好。客户高兴的告诉我们：原以为 BSC 、 KPI 、 MBO 是很复杂的东西，在我们这样的企业推行肯定很有难度，没想到佐佳的专家团队能够结合中国的国情，将复杂的事情简单化。事实证明佐佳的咨询方案适合我们的实际情况，实施效果很好。